Informativa sulla privacy

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Raccogliamo le informazioni che ci fornisci direttamente quando ti registri, verifichi il tuo account, effettui pagamenti, contatti l'assistenza o modifichi le impostazioni del tuo account. Le informazioni comuni includono il tuo nome e le tue informazioni di contatto, la tua data di nascita, le credenziali del tuo account, le tue informazioni di pagamento, la cronologia delle tue transazioni, le tue attività di gioco e di scommessa, i dati del tuo dispositivo e le tue preferenze di marketing o relative alle funzionalità del sito. Otteniamo anche informazioni generate durante l'utilizzo del servizio, come registri di sessione, eventi di sicurezza e segnali analitici che seguono le norme UE. Quando possibile, verifichiamo alcune informazioni con i fornitori di servizi per prevenire frodi e rispettare la legge.

Trattiamo i dati solo per determinati motivi e quando è legale farlo. La creazione di un account, la richiesta di assistenza per un problema, l'effettuazione di un pagamento e la richiesta di assistenza al servizio clienti sono tutti esempi di necessità contrattuale. I controlli di identità, la verifica dell'età, le norme contro le frodi e la conservazione dei dati sono tutti requisiti previsti dalla legge. È inoltre necessario rispondere alle richieste legali delle autorità. Gli interessi legittimi includono la sicurezza dei servizi, la prevenzione di incidenti, il monitoraggio delle prestazioni e il marketing diretto limitato agli attuali clienti, quando consentito e in linea con i tuoi interessi. Quando previsto dalla legge, come per alcune comunicazioni di marketing e per i cookie e altre tecnologie non necessarie, è necessario il consenso. Interromperemo il trattamento di tali informazioni se il consenso viene revocato e continueremo solo se sussiste un altro motivo legale per farlo.

I dati personali vengono condivisi con fornitori accuratamente selezionati che supportano le operazioni principali, come hosting, pagamenti, verifica dell'identità, analisi configurate per la privacy, strumenti di comunicazione e piattaforme di assistenza clienti. Ciascun fornitore è tenuto per legge a proteggere i dati e a utilizzarli solo come da nostre indicazioni. Utilizziamo le clausole contrattuali standard della Commissione Europea e altre misure necessarie per proteggere i trasferimenti al di fuori del SEE.

Conserviamo i dati solo per il tempo necessario a svolgere le nostre attività e a rispettare le norme di legge, contabili e regolamentari. La conservazione dipende dal tipo di informazioni e dalle norme applicabili in Italia e nell'UE. Cancelliamo o rendiamo definitivamente anonimi i dati che non ci servono più secondo programmi prestabiliti.

Rendiamo sicuri i nostri sistemi utilizzando controlli di accesso, crittografando i dati durante l'invio e l'archiviazione, quando opportuno, proteggendo la rete, tenendo sotto controllo la situazione e formando il nostro personale. Nessun servizio online può garantire la completa sicurezza, ma abbiamo messo in atto misure amministrative, tecniche e organizzative per ridurre i rischi e rispondere rapidamente ai problemi.

Il nostro servizio è destinato agli adulti. Non consentiamo ai minori di aprire un account. I controlli sull'età e sull'identità vengono effettuati per garantire la sicurezza dei giovani e rispettare le norme. Vi preghiamo di contattarci immediatamente se ritenete che un minore ci abbia fornito informazioni personali.

I vostri diritti in Italia

Potete richiedere l'accesso ai vostri dati personali ai sensi del GDPR e ottenerne una copia in un formato di facile utilizzo. Puoi chiederci di correggere informazioni mancanti o errate, cancellare i dati quando la legge lo consente o limitare il trattamento in alcune situazioni. Puoi rifiutare il trattamento basato su interessi reali, come la profilazione che ha a che fare con tali interessi, e puoi rifiutare il marketing diretto in qualsiasi momento. Se dai il tuo consenso al trattamento, puoi revocarlo senza influire sulla legalità del trattamento già effettuato. Hai anche il diritto alla portabilità dei dati per le informazioni che ci hai fornito se il trattamento è effettuato con mezzi automatizzati e si basa sul consenso o su un contratto.

Alcune parti del servizio includono l'adozione di decisioni automatiche per fermare le frodi, proteggere gli account e seguire le regole. Queste protezioni aiutano a mantenere la piattaforma sicura e a individuare comportamenti strani. Se queste azioni hanno effetti legali o di importanza simile, puoi richiedere una revisione umana ed esprimere la tua opinione. Puoi scegliere come funzionano i cookie e altre tecnologie simili nel banner dei cookie e nelle impostazioni. Puoi anche modificare le impostazioni del tuo browser o dispositivo per controllare meglio le tecnologie di tracciamento. La nostra Politica sui cookie contiene ulteriori informazioni.

Se ritieni che i tuoi diritti non siano stati rispettati, puoi contattare prima il nostro team dedicato alla privacy. Ci occuperemo immediatamente del problema. Puoi anche presentare un reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali in Italia.

Contatti, notizie e altre informazioni

Contatti, aggiornamenti e altre informazioni BillyBets è il titolare del trattamento dei dati. Se hai domande sulla privacy o desideri esercitare i tuoi diritti, invia un'e-mail indicando il tuo numero di conto e una breve descrizione della tua richiesta. Prima di poter dare seguito a una richiesta, potremmo aver bisogno di ulteriori informazioni per assicurarci che tu sia chi dici di essere.

Se non desideri ricevere messaggi di marketing, puoi cliccare sul link di cancellazione presente nei messaggi o modificare le tue preferenze nel tuo account. Ti preghiamo di tenere presente che i messaggi di servizio relativi al tuo account, alle transazioni, alla sicurezza o alle modifiche delle politiche non sono pubblicità e continueranno ad essere inviati secondo necessità per garantire il funzionamento del servizio.

Modifiche alla legge o al funzionamento del servizio potrebbero comportare modifiche alla presente Informativa sulla privacy. Se necessario, gli aggiornamenti importanti saranno indicati nel prodotto o inviati tramite e-mail. Questa pagina mostra la versione attuale. Leggi la nostra Informativa sui cookie per saperne di più su come utilizziamo i cookie e su come puoi controllare le tue scelte.